妈妈是个追梦人

时间:2019-06-04 12:33:06 | 作者:钟梓鸣

我的妈妈是一名电力服务人员,主要负责高压大用户用电业务受理。她的工作格言是“诚信在我心,服务更上心。”

我总觉得妈妈的工作很枯燥乏味,就是接待用户,受理他们的用电需求。可妈妈告诉我,接待窗口虽小,却关乎全局,因为窗口是服务的前沿,是企业的形象,她一直把服务当成“事业”来做。在接待客户的同时,不仅把着眼点放在售前、售中,更认真做好售后,要心装客户,及时为客户排忧解难,方不失窗口服务工作的本职。

我还了解到,上海的一些重大工程项目都经妈妈之手,比如:上海中心大厦,上海迪斯尼项目,上海吴淞口国际邮轮码头等。妈妈不仅做好本职工作,在业余时绿色作文网wWw.0279.nEt间还积极参加街道组织的“学雷锋3。15”,“走进社区,服务居民”活动,妈妈告诉我,她的工作并不无聊,而且很丰富多彩,每天充实的工作安排,让她干劲十足,在工作中也寻求到了乐趣,也得到了不少荣誉,比如“2010年世博会服务明星”等。我为妈妈感到骄傲,妈妈却认为这些仅仅是工作中的小插曲,不满足地说:“青春有期,服务无期,必须利用短暂的青春时间创造出更多的企业价值!”

人生因梦想而高飞,人性因梦想而伟大,无论身处何处,再小的岗位也有它发光发热的地方。妈妈的梦继续,我的梦即将启航,我长大后也要像妈妈一样做个有责任有爱心的工作者,我们都是追梦人!